FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ? Les délais varient selon les produits : ils sont indiqués sur chaque fiche produit, car certains articles sont expédiés depuis notre stock et d'autres par nos partenaires. Retrouvez le détail dans notre Politique de livraison.

Retours

Puis-je retourner un produit ? Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, conformément à notre Politique de retours et remboursements.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ? Oui, tous les paiements sont traités de façon sécurisée via Shopify Payments.

Sécurité produits

Les produits sont-ils adaptés aux bébés ? Nous sélectionnons nos produits en veillant aux normes de sécurité applicables. [À COMPLÉTER : préciser les certifications/normes des produits vendus.]

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Contactez-nous via notre page Contact.